MICRAG – How “micro” can aggression be?

Abstract

Molti studi hanno scoperto che le micro-aggressioni hanno un impatto negativo significativo sulla salute mentale e fisica delle persone. E’ quindi necessario sensibilizzare i cittadini europei e formarli ad essere meglio preparati ad affrontare questo fenomeno. Ciò è particolarmente importante per tutti coloro che lavorano in posizioni pubbliche, ad esempio funzionari pubblici, insegnanti, operatori giovanili o persone che lavorano nei media pubblici. L’obiettivo generale è quello di ampliare l’attuale concettualizzazione dell’aggressione e della violenza che esclude le forme di molestie “a bassa gravità” e di dotare i cittadini che lavorano nel settore pubblico di competenze che promuovano l’inclusione, la diversità e l’equità nella loro comunicazione con i loro clienti e di ridurre le barriere legate alla discriminazione, ad esempio al genere, all’età, all’etnia, alla religione, alle credenze, orientamento sessuale o disabilità.