I processi rivolti ad assicurare il corretto funzionamento degli Atenei non si esauriscono nell’espletamento di procedure standard, ma vanno piuttosto inquadrati all’interno di una forma mentis o più opportunamente all’interno di una cultura della qualità. Come ogni processo culturale, anche quello della Qualità di Ateneo richiede del tempo per instaurarsi e soprattutto una costante pratica condivisa da tutti gli attori che fanno parte del processo. È su questi presupposti che può fondarsi una maggiore consapevolezza e anche un più efficace coinvolgimento degli studenti nei processi di AQ e nel loro miglioramento. E è in tal modo che, in ultima analisi, è possibile promuovere una maggiore partecipazione di tutti i membri dell’istituzione alla vita di Ateneo, favorendo processi di azione condivisa e puntando sulle relazioni umane.
A partire da questa premessa le principali finalità del progetto di ricerca sono:
● Analizzare, attraverso forme di indagine qualitativa e quantitativa, la conoscenza e la consapevolezza dei processi di Qualità di Ateneo da parte di tutte le figure presenti nell’Ateneo IUL che concorrono a vario titolo ad assicurarne la Qualità; estendere le medesime attività di indagine sulla Qualità ad altri Atenei italiani, da coinvolgere nel progetto, per operare un confronto sull’espletamento dei processi di qualità;
● Verificare la conoscenza e la consapevolezza dei processi di AQ negli studenti di Ateneo, al fine di potenziare il loro coinvolgimento;
● Proporre delle azioni di miglioramento della qualità, sulla base dei risultati raggiunti, verificarne gli indici di efficacia, efficienza e impatto attraverso un monitoraggio qualitativo e quantitativo a distanza di tempo dalla messa in essere delle azioni correttive;
● Mettere in atto una ricerca-azione nell’Ateneo IUL che punti sui processi di consapevolezza dell’AQ per migliorare il funzionamento dell’istituzione, con una particolare enfasi sull’apporto delle risorse umane e delle relazioni tra i membri.
venti congressuali e fieristici inerenti alle strategie di miglioramento della Qualità di Ateneo.